Meine Reise mit einer neuen Führungs- und Unternehmensphilosophie

2019 entdeckte ich diese Unternehmensphilosophie bei einer Firma für Orthopädietechnik.

Was mich sofort faszinierte: Das Wohl der Mitarbeitenden an erster Stelle.

Zum ersten Mal nahm ich ein Unternehmen wahr, das seine Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt, nicht die Kunden, nicht den wirtschaftlichen Erfolg.

Diese Philosophie löste etwas in mir aus – vielleicht war es auch Schicksal.

Wenige Wochen später stand ich selbst vor der Aufgabe, eine neue Organisationsstruktur für ein Unternehmen zu bilden. Die Philosophie kam mir wieder in den Sinn und ich entschied mich, sie umzusetzen. Zum ersten Mal stellte ich die Mitarbeitenden an die erste Stelle. Wir führten flache Hierarchien ein und bildeten ein kooperatives Führungsboard anstelle einer einzelnen Führungsposition. 

Für mich war das der Startpunkt, mich intensiv mit Servant Leadership zu beschäftigen und mein erstes Team nach diesen Prinzipien zu führen.

Servant Leadership ist eine von Robert Greenleaf begründete Philosophie der Führung. Servant Leadership oder dienende Führung, stellt die traditionellen Hierarchien auf den Kopf und fokussiert sich darauf, die Bedürfnisse der Mitarbeitenden in den Vordergrund zu stellen. Ein wesentlicher Aspekt des Servant Leadership ist die Delegation von Verantwortung. Führungskräfte vertrauen ihren Mitarbeitenden und geben ihnen die Autonomie, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen. Das Wohl der Mitarbeitenden steht im Mittelpunkt. Servant Leader hören aktiv zu, zeigen Empathie und fördern die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Teammitglieder. Sie agieren als Vorbilder und leben die Prinzipien des dienenden Führens in ihrem eigenen Verhalten vor. Dies zeigt dem Team, dass die Führungskraft die Werte und Prinzipien ernst nimmt und bereit ist, sie in die Praxis umzusetzen. Gemeinsam im Team entwickeln sie Visionen und gemeinsame Ziele – ein Verständnis dazu, wofür sich das Team engagiert. 

Es entsteht ein völlig neues Bild einer Führungskraft. Weg vom autoritären “Command & Control” hin zu einem kooperativen Ansatz, bei dem die Führungskraft als Mentor, Coach und Wegbereiter agiert. Diese Veränderung spiegelt sich in der Rolle der Führungskraft wider: Statt alleinwissender Einzelkämpfer sind dienende Führungskräfte darauf bedacht, die Bedürfnisse ihres Teams zu erkennen und zu erfüllen. Vertrauen, Unterstützung und gemeinsame Zielerreichung stehen im Vordergrund.

Ein Servant Leader, der als gleichberechtigtes Teammitglied agiert, setzt auf Zusammenarbeit und Prioritätensetzung. Anstatt Befehle zu erteilen, arbeitet er oder sie mit dem Team zusammen, um Lösungen zu finden. Dabei ist es wichtig, dass alle an einem Strang ziehen und gemeinsam nach Wegen suchen, um Herausforderungen zu meistern – sei es durch zusätzliche Anstrengungen oder durch geschicktes Zeitmanagement. Letztendlich geht es darum, das Team bestmöglich zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein.

Die Veränderung der Organisationsstruktur war erfolgreich. Sie hat nicht nur das Arbeitsklima verbessert, sondern auch die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeitenden gesteigert. Dies wiederum hat sich positiv auf die Kundenzufriedenheit und den wirtschaftlichen Erfolg ausgewirkt.

In den letzten Jahren habe ich Servant Leadership in verschiedenen Umgebungen und Teams initiiert. Diese Führungsphilosophie, die den Dienst am Team und die Förderung individueller Stärken in den Vordergrund stellt, hat sich als äußerst effektiv erwiesen. Durch die Anwendung von Servant Leadership konnte ich eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit schaffen, die nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit der Teammitglieder erheblich gesteigert hat. In jeder Umgebung, sei es in kleinen Projektteams oder in größeren Abteilungen, hat sich gezeigt, dass ein dienender Führungsstil die Motivation und das Engagement der Mitarbeitenden nachhaltig fördert.

Vorgestern war ich wieder Kunde des Orthopädietechnikers. Den kleinen Laden von vor 5 Jahren gibt es nicht mehr. Heute ist ein modernes Versorgungszentrum entstanden. Den Bilderrahmen mit der Unternehmensphilosophie gibt es noch immer.
 

Wollen Sie das auch mal erleben? Lassen Sie uns gemeinsam den Weg des Servant Leadership gehen und die Arbeitswelt revolutionieren!

PS: Da das Logo des Orthopädietechnikers erkennbar ist, möchte ich klarstellen, dass dies keine Werbung darstellt. Ich habe keine Leistung oder Vergütung hierfür erhalten.